Kurumumuzda gözlem veya klinik izlem sürecindeki hastalara hizmet verilen alanlarda refakatçilerle ilgili kurallar şöyledir:
- Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.
- Refakatçi sayısı bir kişiyle sınırlıdır.
- Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
- Hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
- Refakatçi, hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
- İlgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastayı merkez dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
- Refakatçilerin merkez dışından yiyecek ve içecek getirmemesi, sağlık personeli kontrolü olmayan hiçbir yiyeceğin hastaya verilmemesi gerekmektedir.
- Refakatçilerin yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, telefonların sesini kısık tona ayarlamaları gerekmektedir.
- Hasta ve hasta yakınları sağlık çalışanlarına karşı saygı ve nezaket kurallarına uymalıdır.
- Refakatçi değişiminde mutlaka sağlık personeline bilgi verilmesi gerekmektedir.
- Merkez içerisinde tütün ve alkol kullanımı yasalar ve merkez kurallarına göre yasaktır.
- Refakatçi, genel merkez kurallarına uymakla yükümlüdür. İhlali halinde, hastanıza refakat durumunuz kabul edilmeyecektir.
- Tüm bunların dışında refakatçi olarak, hastanın sağlığı açısından herhangi bir sorun olduğu zaman öncelikle ilgili sağlık personeline bilgi vermelidir.
- Özellikli hasta gruplarının bulunduğu bölümlerde, refakatçi uygulaması hekimin onayı ile gerçekleşir.