Tıp merkezimizde kalite çalışmaları “Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik” kapsamında, Sağlıkta Kalite Standartları - Tıp Merkezi Seti doğrultusunda yürütülmektedir.
Kalite Yönetim Birimi olarak faaliyetlerimiz şunlardır:
- SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak
- Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek
- Öz değerlendirmeleri yönetmek
- İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetmek
- Risk yönetimi ile ilgili çalışmalarda yer almak
- Çalışan geri bildirim anketlerinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları gibi) yönetmek
- SKS çerçevesinde doküman yönetimini sağlamak
- SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmak
Tıp merkezimizde hasta ve çalışan güvenliği öncelikli ilkedir. Sağlık hizmetlerimiz, risklerin minimize edilmesi ve kaliteli bakım sağlanması amacıyla titizlikle yürütülmektedir.
Güvenlik kültürünü güçlendirmek için sürekli iyileştirme çalışmaları yapılmakta, potansiyel riskler düzenli olarak analiz edilerek önleyici tedbirler alınmaktadır. Hasta odaklı yaklaşım benimsenmiş olup, hizmetlerimiz hastaların ihtiyaç ve beklentilerine duyarlı, güvenli ve etkili bir şekilde sunulmaktadır.
Çalışanlarımız için sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlanmakta; ergonomi, iş sağlığı ve güvenliği standartları gözetilerek verimli bir işleyiş hedeflenmektedir. Ayrıca, kalite yönetim sistemi çerçevesinde geri bildirim mekanizmaları etkin biçimde işletilmekte, süreçler sürekli olarak geliştirilmektedir.
Tüm personelin kalite standartlarına uyumu eğitim ve farkındalık programları ile desteklenmekte, ekip içi koordinasyon ve multidisipliner iş birliği teşvik edilmektedir. Bu anlayışla, tıp merkezimizde sağlık hizmetlerinin kalitesi ve güvenliği en üst düzeyde tutulmaktadır.